Collaboratie & Communicatie

Collaboratie & Communicatie applicaties beogen het faciliteren van samenwerking tussen mensen (werknemers, klanten, leveranciers, en partners) en het verhogen van kennisdeling. Wat traditioneel beperkt was tot e-mail uitwisselingen en agenda wordt hier uitgebreid naar rijke platformen waar verschillende samenwerkingskanalen kunnen geïntegreerd worden (b.v. webvergaderingen, teamruimtes) en waar kennis gedeeld kan worden (b.v. profielen, wiki, blog, forums).

Onze collaboratieve oplossingen zijn:

• Groupware
  Email, agenda, en persoonlijk taakbeheer
• Mobiele Groupware
  Email, agenda en taken "onderweg" via een smartphone, PDA of Blackberry
• Emailbeheer
  Email filters, classificatie, bewaring en archivering
• Team collaboratie
  Platformen die het delen van documenten, discussies, en beslissingsprocessen faciliteren binnen een team
• Customer relationship management (CRM)
  Beheer van klantencontacten, verkoopteams en verkoopsprocessen
• Kennisbeheer
  Oplossingen die diffusie en deling van kennis doorheen de organisatie ondersteunen
• Intranet & Internet portalen
  Integratie van heterogene informatiebronnen en informatie toelevering volgens het profiel en de behoeften van de gebruiker

Onze collaboratie en communicatie oplossingen concentreren zich rond de Lotus software producten zoals Domino, Sametime, Quickr, Connections en Websphere Portal

Om deze omgeving beschikbaar te maken op mobiele toestellen, focussen wij op het gebruik van Lotus Traveler en BlackBerry Enterprise Server